2023 評価アンケート　結果報告

ご意見：子供が活動している場面をみてないので。。。
対　応：子どもたちがご自宅でも安全に遊べるようにと、 自由時間は家の中での遊び方をイメージして工夫しています

ご意見：手すりが処々にあり適切である。
対　応：吹き抜けが怖いと感じるお子様もいらっしゃいますので、 安全に安心してご利用いただけるよう、工夫をしております。

ご意見：その子に合った計画をだしてくださります。
対　応：個別の支援計画をご理解くださいまして、とても嬉しいです。 計画的な療育ができるよう、精一杯努めています。

ご意見：まだそのような機会がないので。。。
対　応：インクルーシブは大きな課題になっていますね。 私たちは、みなさんのご意見やお気持ちを第一にしたいです。 ご意見をいただければ嬉しいです。

ご意見：分かりやすく説明あります。
対　応：ありがとうございます。 不十分だとお感じになったり、分かりにくいことがあれば 気兼ねなくお声がけください。

ご意見：１つ１つ丁寧に教えて下さり一緒に考えて下さります。
対　応：限られた時間、機会でのご説明となり恐縮しています。 いつもご理解、ご協力いただき、ありがとうございます。

ご意見：いつも相談にのってくださり本当にありがとうございます。
対　応：事業所内相談支援は毎月１回ご活用いただけます。 気がかりなことがある時は、いつでもご相談ください。

ご意見：ペアトレに参加したことがなくわからない。
対　応：平日の開催ですからご参加できない皆様、申し訳ありません。

ご意見：分かりません。 幸いまだそのような（苦情を言うような）場面がないので。。
対　応：「苦情」などとお考えにならず、モヤモヤすることなどがあれば ぜひお伝えいただきたいです。

ご意見：いつも楽しみにしているようでウキウキしています。 いつも有難く思っております。今後ともよろしくお願い致します。
対　応：お子様の成長のお手伝いができることは、私たちも楽しみです。

ご意見：元気のいい子だと少し手狭かもしれません。
対　応：お家の中でも安全に遊べるように、自由時間では 気持ちが昂りすぎないような遊び方を心がけています。 今後も、子どもたちの安全を第一に療育いたします。

ご意見：吹き抜けの階段が少し怖いです。
対　応：怖いと感じるお子さんもいるでしょう。私たちも細心の注意を払っております。

ご意見：分かりません。特に必要性は感じませんが。
対　応：みなさんご意見をぜひ聞かせていただきたいと考えております。

ご意見：わからないです・
対　応：年に８〜１０回ほど保護者サロンを開催しています。 通信でもお伝えしていますが、ぜひスタッフにお問い合わせください。

ご意見：苦情など伝えたことがないのでわからない。
対　応：「苦情」というと、伝えにくいかもしれません。 大切なお子様をお預かりしています。気がかりなことはどんなことでも お声がけいただければ嬉しいです。

ご意見：行われているが知らないだけかもしれません。
対　応：定期的に避難訓練を行なっております。みなさんにきちんと周知できるよう工夫を重ねます。

ご意見：大変満足しています。いつもありがとうございます。
対　応：みなさんのご協力にいつも感謝しております。 今後も質の高い療育をご提供できるよう、精一杯努めます。